monitorización redes sociales

Las acciones en plataformas social media pueden cuantificarse cuantitativa y cualitativamente.

El concepto ROI marketing aplicado al marketing online es posible en el ámbito del social media marketing.

En bscomunicacio disponemos de avanzadas herramientas de medición que  permiten conocer aspectos de gran trascendencia,como pueden ser el recuerdo de marca (brand awareness), menciones recibidas, sentimiento y tono de la conversación en torno a una marca-producto-servicio, grado de difusión del mensaje (share) y nivel de influencia, entre otros aspectos.

Conocer estos puntos con detalle permite disponer de una idea precisa del momento actual, y evaluar el impacto de acciones puntuales, con un nivel de exactitud excelente.

Además, la monitorización social media permite comprender mejor a la competencia y su forma de actuar proporcionándonos una información de inestimable valor, que algunas empresas ya están  empezando a aprovechar al ofrecer productos y servicios cada vez más adecuados a las preferencias de sus clientes y, en algunos casos transformándolos en función de comentarios recibidos.

Las diferentes redes sociales, (plataformas social media) se constituyen en unas herramientas de investigación de mercados de excepcional valor y la monitorización nos permite tomar decisiones correctas en el momento adecuado.